FAQ
❓ Foire Aux Questions (FAQ) ❓
🌟 À quelle heure puis-je arriver et partir ? Le check-in (arrivée) est possible à partir de 17h. Le check-out (départ) doit être effectué au plus tard à 11h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, cela peut être possible sous réserve que le ménage ait été effectué. Contactez-nous en amont pour validation.
🌟 Dois-je payer un acompte ? Le montant total de la réservation est encaissé au moment de la réservation. En cas d'annulation jusqu'à 5 jours avant la date d’arrivée, ce montant vous est intégralement remboursé.
🌟 Les animaux sont-ils autorisés ? Malheureusement, nos logements ne peuvent pas accueillir d’animaux pour des raisons d’hygiène et de respect des lieux.
🌟 Puis-je fumer dans le logement ? Non, il est strictement interdit de fumer à l’intérieur. Nos logements sont équipés de détecteurs de fumée. Vous pouvez cependant fumer sur les espaces extérieurs, dans le respect des lieux.
🌟 Quelle est la capacité d’accueil des logements ? Chaque logement dispose d'une capacité spécifique. Merci de vérifier les détails de l’hébergement choisi lors de la réservation.
🌟 Le linge de maison et les serviettes sont-ils fournis ? Oui, vous trouverez tout le nécessaire : ✔️ Draps, housses et linge de maison ✔️ Serviettes de bain
🌟 Le ménage est-il inclus ? Un forfait ménage est inclus dans le prix de la location. Cependant, nous demandons aux locataires de respecter certaines règles avant leur départ : ✅ Faire et ranger la vaisselle ✅ Laisser le sol propre ✅ Regrouper le linge de lit et les serviettes au sol ✅ Vider les poubelles dans les bacs prévus à cet effet
👉 Si le logement est équipé d’un barbecue, il doit être nettoyé après utilisation. Un supplément de 50 € sera appliqué si un nettoyage du barbecue est nécessaire. Un supplément de 100 € pourra être facturé si le ménage de sortie nécessite plus d'une heure supplémentaire.
🌟 Y a-t-il un parking ? Oui, chaque logement dispose d’un stationnement dédié ou de places visiteurs. Les détails spécifiques vous seront communiqués avant votre arrivée.